Politique de Confidentialité

Chez lyrvexventure, nous collectons les informations personnelles de plusieurs manières pour vous fournir nos services de gestion de dette. Voici les types d'informations que nous recueillons :

Les informations personnelles que vous nous fournissez directement incluent votre nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails concernant votre situation financière. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos conseils en gestion de dette et vous proposer des stratégies adaptées à votre profil.

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la réglementation française et européenne. L'utilisation de vos données vise principalement à vous accompagner dans votre démarche de gestion de dette.

Vos données financières nous permettent d'analyser votre situation et de vous proposer des solutions personnalisées. Par exemple, si vous nous indiquez un endettement important, nous pourrons vous orienter vers des stratégies de consolidation ou de négociation avec vos créanciers.

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et avec votre consentement explicite.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, vous devez nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France, garantissant un niveau de sécurité optimal. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures, conformément à la réglementation en vigueur. Nous informerons également la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si nécessaire.

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous utilisez nos services. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française sur les cookies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité. Pour tous les autres cookies, nous demandons votre consentement explicite lors de votre première visite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Tout partage de données fait l'objet d'accords contractuels stricts garantissant la protection de vos informations.

Nos partenaires incluent des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance), des conseillers financiers certifiés, et des organismes de formation accrédités. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous appliquons.

Vos données sont traitées et stockées principalement en France. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, disponible sur demande. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document pour votre information.